Termos e Condições da cbf 365 bet — Regras de Uso da Plataforma

1Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e uso de todos os serviços oferecidos pela plataforma cbf 365 bet, disponível em cbf365bet.onl. Ao se cadastrar, fazer login, depositar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário ("Jogador") confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos em sua totalidade.

A cbf 365 bet reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, os usuários serão notificados por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado da plataforma após a notificação de mudanças implica na aceitação dos novos Termos.

Estes Termos se aplicam a todos os produtos e serviços da cbf 365 bet, incluindo apostas esportivas, cassino, cassino ao vivo, slots, bingo e promoções.

2Cadastro e Elegibilidade

Para utilizar os serviços da cbf 365 bet, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter no mínimo 18 anos completos na data do cadastro. A cbf 365 bet não aceita registros de menores de 18 anos, sem exceção.
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal.
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro, incluindo nome completo conforme documento de identidade, data de nascimento e endereço de e-mail válido.
• Possuir capacidade legal para celebrar contratos conforme a legislação brasileira vigente.
• Não estar incluído em nenhum programa de autoexclusão de jogos de azar.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na cbf 365 bet. Contas duplicadas vinculadas ao mesmo CPF serão encerradas e eventuais saldos podem ser bloqueados para apuração. A plataforma poderá solicitar documentos comprobatórios (RG, CNH, comprovante de residência) a qualquer momento para verificação de identidade.

3Conta do Usuário

O usuário é integralmente responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. A cbf 365 bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do próprio usuário.

• Não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros. A conta é pessoal e intransferível.
• Use uma senha forte, diferente da utilizada em outros serviços online.
• Notifique imediatamente o suporte caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
• Não utilize ferramentas automatizadas, bots ou software de terceiros para acessar ou interagir com a plataforma.

A cbf 365 bet pode suspender ou encerrar contas que apresentem atividades suspeitas, incluindo tentativas de fraude, uso de múltiplas contas ou violação de qualquer cláusula destes Termos.

4Depósitos e Pagamentos

A cbf 365 bet aceita depósitos realizados em Reais Brasileiros (R$ / BRL). O principal método de depósito disponível é o Pix, que processa os valores de forma instantânea, sem taxa adicional cobrada pela plataforma.

• Valor mínimo de depósito: R$ 20,00 (sujeito a alteração com aviso prévio).
• Os depósitos via Pix são creditados em conta em até 5 minutos após a confirmação do pagamento.
• O usuário deve realizar depósitos exclusivamente de contas bancárias em seu próprio nome e CPF.
• Depósitos provenientes de terceiros serão recusados e os valores devolvidos ao remetente, sujeitos a investigação de fraude.
• A cbf 365 bet não aceita depósitos em espécie, transferências internacionais ou criptomoedas, salvo indicação contrária na plataforma.

A plataforma reserva o direito de recusar depósitos que não cumpram os critérios de verificação ou que apresentem indícios de atividade fraudulenta. Em caso de depósito recusado, o valor é devolvido ao método de origem em até 5 dias úteis.

5Saques

O usuário pode solicitar saques do saldo real disponível em sua conta a qualquer momento, desde que tenha concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e que o saldo a ser sacado não esteja vinculado a requisito de rollover de bônus pendente.

• Saques são processados exclusivamente via Pix, para a chave Pix cadastrada em nome do mesmo CPF da conta na cbf 365 bet.
• Valor mínimo de saque: R$ 30,00. Valor máximo diário sujeito a limites definidos pelo nível de conta do usuário.
• O prazo de processamento é de até 24 horas úteis após a solicitação. A maioria dos saques é processada em menos de 2 horas.
• A cbf 365 bet pode solicitar documentação adicional para saques acima de determinado valor como medida de segurança anti-lavagem.
• Saques de saldo oriundo de bônus só são liberados após o cumprimento integral do rollover exigido pela promoção correspondente.

6Bônus e Promoções

A cbf 365 bet oferece bônus, promoções e programas de fidelidade para seus usuários. Cada promoção possui termos específicos publicados na página de Promoções, que prevalecem sobre as disposições gerais desta seção caso haja conflito.

• Todo bônus está sujeito a um requisito de rollover (volume mínimo de apostas) antes de estar disponível para saque. O valor do rollover varia por promoção e é claramente indicado nos termos de cada oferta.
• Bônus têm prazo de validade a contar da data de crédito. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente.
• Apostas com odds inferiores a 1.50 podem não ser contabilizadas para o cumprimento do rollover, dependendo dos termos da promoção.
• O uso de estratégias identificadas como abuso de bônus — incluindo apostas nos dois lados de uma mesma partida com contas distintas — resultará no cancelamento do bônus e possível encerramento da conta.
• A cbf 365 bet reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com comunicação prévia sempre que possível.

Promoções são destinadas ao uso pessoal do titular da conta. Transferência de bônus entre contas é expressamente proibida. Para mais detalhes sobre promoções ativas, acesse a página de Promoções.

7Apostas Esportivas

As apostas esportivas na cbf 365 bet estão disponíveis para eventos previamente listados na plataforma, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League), basquete (NBA, NBB), tênis, eSports, MMA e demais modalidades disponíveis.

• Uma aposta é considerada aceita somente após a confirmação na plataforma — apostas pendentes de confirmação podem ser recusadas em caso de falha técnica.
• Erros de cotação óbvios (odds claramente incorretas) podem resultar na anulação da aposta, com devolução do valor apostado ao saldo do usuário.
• Se um evento for cancelado, adiado ou não concluído dentro de 48 horas do horário original, as apostas referentes a esse evento são anuladas e os valores devolvidos.
• Em apostas múltiplas, a anulação de uma seleção resulta no recálculo da aposta com as seleções restantes — a aposta não é anulada integralmente.
• Apostas ao vivo são liquidadas com base no resultado no momento em que a aposta foi colocada, conforme as regras específicas de cada mercado.

A decisão final sobre a liquidação de apostas em disputa cabe à equipe de análise da cbf 365 bet, com base nas regras da federação esportiva relevante para o evento em questão.

8Cassino e Bingo

O cassino e o bingo online da cbf 365 bet são operados em parceria com fornecedores de software terceirizados. Os resultados dos jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados, garantindo aleatoriedade e imparcialidade em cada rodada.

• A taxa de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo de slot está disponível nas informações do jogo dentro da plataforma.
• Em caso de falha técnica durante um jogo — como queda de conexão ou erro de servidor — as apostas incompletas são anuladas e os valores devolvidos ao saldo do jogador.
• Resultados de jogos ao vivo (cassino ao vivo com dealers reais) são definitivos após a conclusão da rodada, salvo comprovação de erro técnico documentado.
• É proibido o uso de software externo, bots ou qualquer ferramenta que interfira no resultado dos jogos ou nos sistemas da plataforma.

9Conduta Proibida

O usuário concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas ao utilizar a cbf 365 bet:

• Criar mais de uma conta na plataforma usando o mesmo CPF ou dados fictícios.
• Usar a plataforma com menos de 18 anos ou em nome de terceiros.
• Realizar depósitos com meios de pagamento de terceiros ou em nome de outra pessoa.
• Tentar manipular resultados de apostas ou de jogos, incluindo conluio com outros jogadores.
• Utilizar bots, scripts automatizados ou software de terceiros para interagir com a plataforma.
• Explorar erros técnicos ou bugs da plataforma em proveito próprio sem reportá-los à equipe de suporte.
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita por meio da plataforma.

Violações identificadas resultarão em suspensão imediata da conta, bloqueio dos saldos para investigação e, se aplicável, comunicação às autoridades competentes conforme a legislação brasileira.

10Jogo Responsável

A cbf 365 bet se compromete com práticas de jogo responsável e disponibiliza ferramentas para que o usuário mantenha controle sobre seus hábitos de jogo. Reconhecemos que uma minoria de jogadores pode desenvolver comportamentos problemáticos e nos comprometemos a oferecer suporte ativo a esses casos.

• Limites de depósito: o usuário pode configurar limites diários, semanais ou mensais diretamente nas configurações da conta.
• Pausa temporária: possibilidade de suspender o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias.
• Autoexclusão: encerramento voluntário e permanente do acesso à conta por decisão do próprio usuário.
• Nunca jogar como forma de resolver problemas financeiros ou para recuperar perdas anteriores.

Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades com jogos de azar, busque ajuda profissional. A cbf 365 bet apoia organizações brasileiras de apoio ao jogo responsável. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda.

11Privacidade e LGPD

A cbf 365 bet trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para operação da plataforma, verificação de identidade, processamento de pagamentos, comunicações sobre a conta e cumprimento de obrigações legais.

• Nenhum dado pessoal ou financeiro é compartilhado com terceiros para fins comerciais sem o consentimento explícito do usuário.
• Todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma são protegidas por criptografia SSL/TLS.
• O usuário tem direito a solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail de suporte.

Para detalhes completos sobre coleta, uso e proteção de dados, consulte a Política de Privacidade da cbf 365 bet.

12Limitação de Responsabilidade

A cbf 365 bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas e jogos realizados na plataforma — estes envolvem risco inerente e a possibilidade de perda é real.
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior.
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário com suas credenciais.
• Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações de fontes externas à plataforma.

A plataforma esforça-se para operar sem interrupções, mas não garante disponibilidade ininterrupta do serviço. Em casos de manutenção planejada, os usuários serão avisados com antecedência sempre que possível.

13Alterações nos Termos

A cbf 365 bet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência, exceto em casos de necessidade legal ou de segurança que exijam aplicação imediata.

O uso contínuo da plataforma após a data de vigência das novas condições implica na aceitação automática das mudanças. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor dos novos termos e solicitar o saque do saldo disponível.

14Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelo suporte da cbf 365 bet. Antes do encerramento, quaisquer saldos reais disponíveis (não vinculados a rollover pendente) podem ser sacados via Pix. Saldos de bônus com rollover incompleto serão cancelados.

A cbf 365 bet pode encerrar contas unilateralmente nos seguintes casos:

• Violação comprovada de qualquer cláusula destes Termos.
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou processo de verificação.
• Atividades de fraude, lavagem de dinheiro ou uso ilícito da plataforma.
• Solicitação do próprio usuário por meio do processo de autoexclusão.

Em casos de encerramento por violação de termos, os saldos podem ser retidos para investigação. Se a investigação não encontrar irregularidades, os saldos são devolvidos ao usuário.

15Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da cbf 365 bet pelo seguinte canal:

Para questões relacionadas a jogo responsável, autoexclusão ou limites de conta, acesse diretamente a página de Jogo Responsável onde você encontra ferramentas de autoajuda disponíveis imediatamente, sem necessidade de contato com o suporte.